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江西发布预付式消费防坑攻略 “红苹果”未履行承诺遭投诉

2017-11-15 11:49:16  来源:中国江西网  编辑:左晓春  作者:周再奔  责任编辑:甘晶莹
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  中国江西网讯 记者周再奔、通讯员万岱报道:近年来,预付式消费在餐饮、美容美发、洗浴、汽车、健身等多种服务行业广泛使用,成为新兴消费业态。但是,近年来,预付式消费服务及返款得不到兑现等投诉屡见不鲜。为此,11月14日,江西省工商局、省消保委联合发布预付式消费警示:理性消费,拒绝诱惑;签订合同,责任细化;保存证据,及时维权。

  个体工商户发售预付卡行为,处于监管空白地带

  据介绍,预付式消费的特点是消费者先付费后享受服务,一方面,对经营者而言,既可以稳定客源,又可以回笼资金;另一方面,对消费者而言,既可以方便携带,又可以享受折扣优惠,是一种双赢的消费模式。

  但是,由于一些经营者缺乏诚信,在发售预付卡后,不履行发售承诺,甚至“跑路”,侵害了消费者权益。

  另外,根据商务部制定的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》规定,企业发售预付卡的,应当到商务部门进行备案,而对个体工商户发售预付卡行为,国家层面目前还没有相关的法规规章,处于监管空白地带。消费者对经营者的财务、经营状况缺乏了解,在商家易主、店方倒闭甚至携款潜逃的情况下,消费者合法权益很难保障。

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